Olá, prazer em contar minha trajetória! Eu me chamo Silvia, tenho 55 anos, sou casada e mãe de dois filhos. Sou formada em marketing, porém nunca exerci a profissão.Tenho formação em joalheria de arte e trabalhei nesta área durante uns 10 anos. Apesar de gostar bastante desta área, tem uma outra que tenho mais paixão: a costura. Acredito que está no sangue, pois venho de um pai alfaiate e uma mãe modelista.

 
Silvia

Então, em 2011, surgiu uma oportunidade de ser uma franqueada da Sapataria do Futuro. Comecei no Park Shopping de São Caetano, quando inaugurou. Foram muitos desafios: nunca tinha trabalhado com o público, nunca tinha tido uma empresa, lidar com colaboradores, fornecedores, etc. Chorei várias vezes, pensei em desistir mas, como falei, eu amo a arte da costura. Minha loja tem, além da costura, a sapataria que aprendi a gostar e admirar e, hoje, estou também com a lavanderia/tinturaria; que é um complemento. O cliente sai com a peça arrumada e lavada!

Devido à pandemia, tornou-se insustentável continuar no shopping e, desde setembro de 2021, nos mudamos para a Av. Senador Roberto Simonsen, perto do shopping. Eu participo de todo o processo da loja. Quero entender a necessidade do cliente e a minha meta é sempre superar as expectativas.  Quando não atinjo essa meta, quando o cliente não sai satisfeito, eu vejo isso como um aprendizado para não errar mais. 

 
Silvia e Adrianah Jalouse

Estou começando novamente, pois a rua é um outro mundo, porém com muito comprometimento e alegria. Eu amo o que faço!!!

Publicado por
Adrianah Jalouse
Empresária
em 11/05/2022 às 12:12